Novo sistema envia avisos de agendamentos para pacientes da rede estadual
Pacientes do Sistema Único de Saúde no Espírito Santo passam a receber avisos de consultas e exames pelo WhatsApp. O novo canal utiliza o número (27) 3636-1236, do Governo do Estado, para informar sobre agendamentos realizados na rede estadual.
O serviço foi anunciado nesta terça-feira (10) pelo governador Renato Casagrande, pelo vice-governador Ricardo Ferraço e pelo secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann, em vídeo divulgado nas redes sociais.
Neste primeiro momento, o envio é apenas de aviso de agendamento. O paciente ainda precisa comparecer a uma unidade de saúde para retirar o comprovante que deverá ser apresentado no dia da consulta ou exame. A previsão é de que, em etapa posterior, o comprovante ou a senha de acesso sejam encaminhados diretamente pelo WhatsApp.
O vice-governador Ricardo Ferraço afirmou que a iniciativa integra a estratégia de modernização da gestão estadual. "Essa é nossa guia no Governo do Espírito Santo, cuidar das pessoas. Investimentos, tecnologia e gestão para ampliar eficiência e alcançar os resultados esperados. Otimização de recursos, interação direta e a praticidade necessária no dinamismo que o cidadão tem diariamente. Hoje essa novidade, amanhã mais avanços e assim por diante, sempre evoluindo com gestão e investimentos."
Para receber os avisos, o cadastro no SUS deve estar atualizado. A atualização pode ser feita pelo site Integra Cidadão ou presencialmente nas unidades de saúde.
A ação integra o projeto Conecta Espírito Santo, desenvolvido pelo Governo do Estado em parceria com o Instituto de Apoio à Universidade de Pernambuco (IAUPE), com foco na implantação de serviços digitais de comunicação na rede pública.
“O Conecta Espírito Santo vai permitir a comunicação direta da Sesa com a sociedade e uma gestão de saúde mais eficiente, reduzindo o absenteísmo, que gira em torno de 30% no SUS capixaba. Também vai possibilitar identificar os motivos das faltas, o que nos ajuda a dimensionar melhor a oferta de serviços. Em breve, a Sesa vai ampliar os serviços digitais para confirmação e desmarcação pelo WhatsApp, facilitando a vida das pessoas”, afirmou o secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann.
Fonte: GovES
