Projeto reúne empresários, entidades e poder público para fortalecer o turismo no município, melhorar a experiência dos visitantes e ampliar a divulgação dos atrativos turísticos e dos serviços locais
Vila Velha está apostando na integração entre turismo, gastronomia, hotelaria e comércio para fortalecer sua presença entre os destinos turísticos do Espírito Santo. A Prefeitura participa do Circuito Vila, iniciativa desenvolvida pela Associação dos Empresários de Vila Velha (Assevila) com o objetivo de aproximar diferentes segmentos econômicos e ampliar as oportunidades de negócios relacionadas à atividade turística.
O projeto foi apresentado oficialmente em um encontro realizado no dia 8 de outubro, com a participação de empresários, representantes de entidades e integrantes do poder público municipal.
A proposta é construir uma atuação conjunta entre estabelecimentos de hospedagem, restaurantes, bares, lojas e atrativos turísticos, facilitando o acesso dos visitantes às informações sobre os serviços disponíveis na cidade.
Além de contribuir para a divulgação dos pontos turísticos, o Circuito Vila pretende estimular a circulação dos visitantes pelos estabelecimentos comerciais, favorecendo a economia local e a geração de renda.
Integração entre os setores é prioridade do projeto
Uma das principais propostas do Circuito Vila é aproximar os diferentes segmentos que participam da experiência turística.
O visitante que chega a Vila Velha não utiliza apenas os serviços de hospedagem. Durante a permanência na cidade, também frequenta restaurantes, bares, lojas, praias e outros espaços de lazer e entretenimento.
Por isso, a integração entre esses estabelecimentos é considerada importante para melhorar o atendimento e ampliar as possibilidades de consumo.
Segundo o secretário municipal de Turismo, Lucas Fraga, a iniciativa deverá contribuir para a construção de ações conjuntas entre empresários e diferentes setores da administração pública.
“Quem visita Vila Velha circula por diferentes espaços, utiliza serviços e movimenta os negócios da cidade. Queremos aproximar esses segmentos para facilitar o acesso às informações e ajudar o visitante a conhecer o que o município oferece. A proposta é envolver outras secretarias nesse diálogo e construir, com os empresários, ações que contribuam para a experiência de quem chega e para a geração de renda”, afirmou.
A participação da prefeitura também busca aproximar as políticas públicas de turismo das demandas apresentadas pelos empreendedores locais.
Hotéis, restaurantes e comércio terão atuação integrada
O Circuito Vila surgiu de conversas entre empresários interessados em fortalecer a atividade turística e melhorar a conexão entre os serviços oferecidos no município.
De acordo com o conselheiro de Turismo da Assevila, Evangelos Sakulis, a experiência de quem visita a cidade envolve diferentes atividades econômicas, tornando necessária uma maior articulação entre os estabelecimentos.
A iniciativa busca estimular o relacionamento entre hotéis, restaurantes, bares, lojas e pontos de visitação, permitindo que informações e oportunidades sejam compartilhadas.
A integração também pode facilitar a divulgação dos atrativos e ajudar os visitantes a identificar opções de alimentação, hospedagem, compras e lazer durante a permanência em Vila Velha.
A proposta é fazer com que os diversos segmentos deixem de atuar de maneira isolada e passem a contribuir para uma experiência turística mais organizada.
Mobilidade e acesso aos atrativos entram na discussão
Além da divulgação dos serviços turísticos, o Circuito Vila pretende discutir questões relacionadas ao deslocamento dos visitantes.
Entre os temas apresentados estão a necessidade de melhorar a conexão entre hotéis, atrativos turísticos e aeroporto, além das condições de embarque e desembarque.
Esses aspectos influenciam a experiência de quem chega à cidade e precisa se deslocar entre os locais de hospedagem, os pontos turísticos e outros serviços.
A discussão envolve a identificação de dificuldades e a construção de alternativas que facilitem a circulação dos visitantes.
As propostas ainda serão debatidas entre empresários, entidades e representantes do poder público, sem que tenham sido anunciadas intervenções específicas ou um cronograma de execução.
Inteligência artificial ganha espaço na divulgação dos destinos
Durante o lançamento do Circuito Vila, a especialista em marketing hoteleiro Carolina do Valle apresentou mudanças no comportamento dos consumidores que pesquisam destinos turísticos e opções de hospedagem.
Segundo ela, o avanço das ferramentas de inteligência artificial está transformando a maneira como as pessoas procuram informações antes de viajar.
“Estamos diante de uma grande transformação na forma como as pessoas pesquisam e buscam informações”, destacou.
A especialista explicou que a presença digital dos estabelecimentos passou a ter importância ainda maior diante da utilização de tecnologias que organizam e apresentam informações sobre serviços e destinos.
Manter informações atualizadas sobre hospedagem, atendimento e características dos estabelecimentos pode contribuir para melhorar sua identificação nas ferramentas digitais.
A orientação também envolve a apresentação clara dos serviços oferecidos, facilitando a busca por informações pelos turistas.
Avaliações de hóspedes ajudam a fortalecer a reputação dos negócios
Outro tema abordado durante o encontro foi a importância das avaliações realizadas pelos clientes nas plataformas digitais.
Carolina do Valle recomendou que os estabelecimentos incentivem os hóspedes a compartilhar suas experiências e mantenham uma comunicação individualizada nas respostas aos comentários.
Informações sobre atendimento, conforto, café da manhã e outros aspectos da hospedagem ajudam futuros clientes a conhecer melhor os serviços oferecidos.
As avaliações também podem contribuir para a construção da reputação digital dos estabelecimentos e influenciar as decisões de consumidores que pesquisam opções de hospedagem.
A especialista destacou a importância de acompanhar esses comentários e responder de maneira adequada, valorizando a experiência do cliente.
A atualização constante das informações e o relacionamento com os consumidores integram as estratégias de divulgação que poderão ser trabalhadas pelos participantes do Circuito Vila.
Parcerias buscam fortalecer a economia turística
O Circuito Vila reúne diferentes instituições ligadas ao desenvolvimento empresarial e ao setor turístico.
Além da Prefeitura de Vila Velha e da Associação dos Empresários de Vila Velha, participam da iniciativa o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), o Sindicato dos Restaurantes, Bares e Similares do Estado do Espírito Santo (Sindbares) e a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH).
A participação dessas entidades busca aproximar empresários de diferentes segmentos e ampliar o diálogo sobre as necessidades da atividade turística.
A atuação conjunta também poderá contribuir para identificar oportunidades de capacitação, melhoria dos serviços e divulgação dos estabelecimentos locais, conforme as ações que vierem a ser definidas pelo projeto.
Vila Velha busca ampliar oportunidades no setor turístico
A integração proposta pelo Circuito Vila poderá contribuir para valorizar os diferentes atrativos turísticos do município e estimular a participação de empresas locais na recepção aos visitantes.
Vila Velha reúne praias, patrimônio histórico, espaços culturais, atividades gastronômicas e estabelecimentos comerciais que fazem parte da experiência de quem visita a cidade.
Entre seus principais atrativos estão o Convento da Penha, o Farol de Santa Luzia e as praias da Costa, de Itapuã e de Itaparica, que integram a oferta turística do município.
A proposta de aproximar esses atrativos dos serviços de hospedagem, alimentação e comércio pode facilitar o planejamento das visitas e estimular a permanência dos turistas na cidade.
O projeto também pretende favorecer o relacionamento entre os empreendedores, criando oportunidades para ações conjuntas de promoção turística.
Com o lançamento do Circuito Vila, empresários e poder público iniciam uma articulação voltada ao fortalecimento da atividade turística e à melhoria da experiência dos visitantes.
A expectativa é que o diálogo entre os diferentes segmentos contribua para desenvolver iniciativas capazes de ampliar a divulgação de Vila Velha, valorizar seus atrativos e gerar novas oportunidades para a economia municipal.
