SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - As fortes chuvas e rajadas de vento que atingem São Paulo nesta sexta-feira (20) causaram alagamentos na capital, derrubaram árvores e deixam 469.222 residências sem luz.
Em toda Região Metropolitana, 666.735 mil estão no escuro.
Responsável pelo abastecimento elétrico na cidade, a Enel diz que as condições meteorológicas impactaram o fornecimento de energia para imóveis das regiões leste e norte da capital, principalmente. Por volta das 18h40, a concessionária anunciou ter resolvido boa parte dos casos, mas o número de clientes atingidos voltou a subir às 19h.
"Acionamos antecipadamente o plano de operação, com mobilização adicional das equipes em campo que seguem trabalhando para restabelecer a energia o mais brevemente possível para que tiveram o serviço afetado", explica a empresa.
Os pontos de alagamento foram registrados nas avenidas Itaquera, Marechal Tito e Alcântara Machado, todas na zona leste e avenida Antônio Munhoz Bonilha, na zona norte.
Mais de 100 quedas de árvores foram notificadas no estado. Na capital, árvores caídas foram relatas principalmente na região do Ibirapuera, zona sul, e Vila Nova Cachoeirinha, na zona norte. Lá, um tronco chegou a atingir um ônibus. Ninguém se feriu.
Segundo a Defesa Civil do Estado de São Paulo, as rajadas de vento ficaram na casa dos 85km/h. Em razão das condições, voos foram transferidos do aeroporto de Congonhas.
A aproximação de uma frente fria começou a mudar o clima na capital paulista por volta do meio-dia, quando imagens do radar meteorológico do CGE (Centro de Gerenciamento de Emergências) mostravam chuva isolada e forte na zona norte. Logo, as regiões oeste e central também foram atingidas.
São esperados de 50 a 100 mm até o fim do dia.
Segundo os meteorologistas, a precipitação deve ser de moderada a forte intensidade e possivelmente acompanhada de descargas elétricas, rajadas de vento e queda eventual de granizo. Esse cenário aumenta o potencial para a formação de alagamentos, quedas de árvores e transbordamento de rios e córregos.
Outros municípios em São Paulo também são atingidos pela chuva. São os casos de Jundiaí, Cajamar, Osasco, Pirapora do Bom Jesus e Mauá. Nos dois últimos, quase 30% dos clientes ficaram sem abastecimento de energia, segundo a Enel.
A falta de luz te causou prejuízo? Saiba como pedir ajuda.
RECLAMAÇÃO NA ENEL
SMS: Envie gratuitamente um SMS do seu celular para o número 27373 com a palavra LUZ e o número da instalação que está sem energia. Exemplo: LUZ 012345678
App Enel (disponível para iOS e Android)
WhatsApp Enel: (21) 99601-9608
RECLAMAÇÃO NA ANEEL
Assistente virtual (robô): ChatBot
Formulário no site da Aneel
Aplicativo para celular: Aneel Consumidor
Atendimento por telefone, no telefone 167, de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite
Telefone 0800-7270167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite)
RECLAMAÇÃO NO PORTAL GOV.BR
Para registrar reclamação no consumidor.gov.br é preciso ter senha do Portal Gov.br (clique aqui para acessar o site e registrar sua reclamação).
No portal, será necessário indicar a operadora de energia de sua região, além da reclamação. Clique aqui para registrar sua reclamação.
Anote protocolos e acompanhe sua reclamação
AÇÃO NA JUSTIÇA
Na falta de solução amigável e em casos de prejuízo de até 20 salários mínimos (R$ 28.240 neste ano), o consumidor pode procurar o Juizado Especial Cível; acima desse valor, a Justiça comum
Reunir provas de que o dano em aparelhos foi causado pelo apagão, notas fiscais e vídeos
Tentar registrar a reclamação em todos os canais possíveis, inclusive o Procon, antes de ir à Justiça
