Órgão orienta população a desconfiar de pedidos urgentes de dinheiro, nunca fornecer senhas ou códigos e procurar o banco imediatamente em caso de fraude
O Procon de Cariacica reforçou o alerta para golpes virtuais contra idosos, público cada vez mais presente nas redes sociais, aplicativos de mensagens e transações bancárias digitais.
Entre as fraudes mais recorrentes estão o falso pedido de Pix, quando criminosos se passam por parentes ou amigos, mensagens que simulam contatos de bancos para solicitar atualização de cadastro, senhas ou códigos de segurança, além de ofertas de empréstimos com condições vantajosas e links criados para roubar dados pessoais.
Segundo o coordenador do Procon Municipal, Elberson de Lima, pedidos de dinheiro feitos com urgência devem ser sempre confirmados por outro meio antes de qualquer transferência.
A orientação também é desconfiar de mensagens atribuídas a instituições financeiras. Bancos não costumam solicitar senhas ou códigos de autenticação por telefone, WhatsApp, SMS ou redes sociais.
Cuidados ajudam a evitar fraudes
O Procon recomenda que idosos jamais forneçam dados bancários, senhas ou códigos de segurança a desconhecidos e redobrem a atenção diante de ofertas que prometem facilidades fora do padrão do mercado.
Entre os principais cuidados estão evitar links suspeitos recebidos por mensagens ou e-mail, pesquisar a reputação de empresas antes de fazer compras pela internet e nunca permitir que desconhecidos tenham acesso remoto ao celular ou computador.
Em caso de dúvida, a recomendação é interromper a operação e procurar um familiar ou pessoa de confiança antes de concluir qualquer pagamento ou transferência.
Foi vítima? Procure o banco imediatamente
Quem cair em um golpe deve guardar todas as provas disponíveis, como capturas de tela de conversas, comprovantes de pagamento, números de telefone, endereços de e-mail e anúncios utilizados pelos criminosos.
Quando houver transferência por Pix ou outra movimentação bancária, o consumidor deve entrar em contato imediatamente com o banco pelos canais oficiais para comunicar a fraude.
O passo seguinte é registrar um Boletim de Ocorrência junto à Polícia Civil.
O Procon de Cariacica também presta orientações sobre os direitos do consumidor e os procedimentos que podem ser adotados em cada situação.
Atendimento do Procon de Cariacica
Telefone 162
Telefone: (27) 3354-5504
