Em comunicado aos clientes da Unimed Vitória, que fizeram o contrato com a cooperativa através da Benevix Administradora de Benefícios, essa gestora está acusando a cooperativa médica de ter violado decisão judicial e normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
”A conduta viola determinação do Poder Judiciário de São Paulo e normas da ANS, bem como o Contrato firmado entre Benevix e Unimed Vitória (que está em vigor até 2028)”, diz a empresa em nota. Nesse mesmo comunicado, informa que está efetuando a devolução das mensalidades que já foram pagas, referente ao mês de fevereiro último.
Atendimento
Nesse mesmo documento destinado aos clientes empresariais a administradora de benefícios relata que a Unimed Vitória “passou a negar atendimento aos beneficiários com a ação da carteirinha disponibilizada pela Benevix.” E acrescenta: “Informamos que estamos adotando todas as medidas judiciais e extrajudiciais necessárias e que estamos empenhados em reverter as ilegalidades cometidas pela Unimed Vitória.”
Indignada pelo rompimento unilateral do contrato, que está em vigor até 2028, a Benevix faz a seguinte afirmação em sua nota: “Para nossa surpresa, a Unimed Vitória transferiu ilicitamente alguns planos de saúde empresariais para as Entidades ACE-ES e ACS-ES, sem concordância das próprias empresas, e passou a negar atendimento aos beneficiários com a ação da carteirinha disponibilizada pela Benevix.”
Cancelamento
A Benevix ainda comunica que, caso o cliente da Unimed Vitória ainda não tenha realizado o pagamento do boleto, com vencimento em fevereiro de 2024, não deve se preocupar, já que essas mensalidades serão canceladas. E acrescenta, “caso haja coparticipações relativas a utilizações anteriores a fevereiro, novos boletos serão emitidos.”
A participação da Benevix nos contratos com a Unimed Vitória é esclarecida da seguinte forma: A administradora executa as atividades não assistenciais, tais como formalização da contratação, cadastro de clientes, emissão de boletos e negociação dos reajustes anuais. E cabe à Unimed disponibilizar atendimento médico e hospitalar, conforme condições contratadas pelos clientes.
